полезная информация для наших покупателей ✧

{уход за украшениями}

Чтобы украшения сохраняли свой прекрасный вид долгое время, следуйте нашим рекомендациям по уходу:

✽ Избегайте контакта с водой — снимайте украшения во время купания, плавания или занятий спортом, чтобы избежать потускнения или повреждения фурнитуры;

✽ храните украшения в отдельной коробочке или мешочке, чтобы избежать трения и царапин;

✽ не наносите украшения перед использованием парфюма, косметики или бытовой химии. Эти средства могут негативно повлиять на внешний вид изделия;

✽ протирайте украшения мягкой сухой тканью или специальной салфеткой для ювелирных изделий;

✽ Избегайте длительного контакта с солнцем — ультрафиолет может привести к изменению цвета и структуры.

конечно, большая часть украшений уже стилизована «под старину», однако данные рекомендации помогут сохранить украшениям их оригинальный вид и прослужить вам долгие годы.

Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы помочь. спасибо, что выбрали нас!

Мы гордимся качеством наших украшений, но если вас что-либо не устроит, у вас есть возможность вернуть товар:

✽ Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения заказа;

✽ Украшение должно быть в оригинальном состоянии: без следов использования, с биркой и в оригинальной упаковке;

✽ Возврат возможен только за счет покупателя (стоимость обратной доставки оплачивает клиент);

✽ Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней после получения нами товара и его проверки;

важно: украшения, изготовленные по вашему индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат!

Если у вас возникнут вопросы по возврату, вы всегда можете связаться с нами.

{условия возврата}

{оплата}

Мы предлагаем нашим клиентам несколько удобных способов оплаты.

Для клиентов из Казахстана:

✽ Kaspi QR или Kaspi Gold — быстрый и удобный способ оплаты через приложение Kaspi;

✽ Оплата банковской картой: Visa, MasterCard, Maestro;

✽ QIWI Wallet.

Для клиентов из стран СНГ:

✽ Международные платежи с использованием банковских карт: Visa или MasterCard;

✽ PayPal — доступен по запросу. Если хотите оплатить через PayPal, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения реквизитов.

важно: Ваш заказ будет обработан и отправлен только после подтверждения оплаты!

{доставка}

Мы сотрудничаем с надежными службами доставки, чтобы вы получили ваш заказ быстро и безопасно. Внимательно ознакомьтесь со всеми вариантами!

Доставка по Казахстану:

✽ Казпочта: стандартная доставка до ближайшего отделения вашей почты или по вашему адресу (доставка занимает от 3 до 7 дней);

✽ Boxberry: удобная система доставки с возможностью отслеживания заказа. Сроки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона.

важно: При заказе на сумму от 60 000 ₸ доставка по Казахстану осуществляется бесплатно!

Доставка в страны СНГ:

✽ СДЭК: возможность адресной доставки или получения заказа в пункте выдачи. Сроки варьируются от 5 до 14 дней в зависимости от региона;

✽ Boxberry: доставка с трекинг-номером. Сроки рассчитываются по стране и региону;

✽ Казпочта: международная доставка для стран СНГ занимает от 7 до 14 дней.

все посылки тщательно упаковываются для сохранности украшений. Мы сообщим вам трекинг-номер для отслеживания вашего заказа сразу после отправки.